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全程办事工作人员文明用语 　 　 　 您好、请坐、请用茶 请问：“您要办理什么事情”？ 您别着急，有什么事慢点说。 您稍等，我这就给您办。 对不起，您这事需要上报审批，请您先回去，×× ××您再辛苦一趟。 对不起，您这事不由我们负责，请您和××单位联系。 对不起，您办这事的材料不全，还需要……，请您先回去，把材料备齐再来。 您走好，再见。

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